Produktabgleich in der Mode- und Schuhbranche: Einsatz und Nutzen

Beim Produktabgleich im E-Commerce geht es um den Abgleich identischer Produkte. Der Prozess kann entweder manuell oder mithilfe von Deep-Learning-Technologien durchgeführt werden, die ein umfassenderes Verständnis sowohl des Produkt-Mixes eines Unternehmens als auch der seiner Mitbewerber ermöglichen. Die so erfassten Informationen können dann für Preis-Benchmarking, Preisanpassungen, Sortimentsoptimierung und die allgemeine Beobachtung von Mitbewerbern genutzt werden.

Moderne maschinelle Bilderkennungstechnologie kann identische Produkte auf der Grundlage verschiedener Faktoren automatisch identifizieren und zuordnen, z. B. visuelle Attribute, Produkttitel, Beschreibungen und Preise. Spezielle Software für den Produktabgleich nutzt ausgereifte Algorithmen, um Produktdaten zu analysieren und zu vergleichen, so dass ein Unternehmen Produkte im E-Commerce effizient abgleichen kann.

Der Abgleich identischer Produkte ist ein wichtiger Aspekt der Preisgestaltung und ein integraler Bestandteil einer umfassenden Benchmarking-Strategie im Wettbewerb.

Bei Mehrmarkenhändlern setzt sich das Sortiment aus unterschiedlichen Marken zusammen, die auch bei anderen Einzelhändlern im gleichen Markt verkauft werden. Bei Hunderten von identischen Produkten, die in mehreren Stores angeboten werden, ist es ein Ding der Unmöglichkeit, diese Produkte ohne menschliches Versagen und enormen Zeitaufwand abzugleichen und zu verfolgen. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, sollten Sie allerdings wissen, welche Teile Ihres Sortiments sich mit denen Ihrer Mitbewerber überschneiden (bis hin zu den genauen Kategorien, Marken und SKUs), zu welchem Preis sie diese Artikel verkaufen und wann sie rabattiert werden. Das sind entscheidende Fragen, die Sie stellen und beantworten müssen.

Es ist erstaunlich, dass einige Einzelhändler immer noch auf manuelle Methoden zum Produktabgleich ohne moderne Softwareunterstützung setzen. Dieses Vorgehen mag akzeptabel erscheinen, wenn ein Unternehmen es bisher immer so machte – bis man jedoch die Fehleranfälligkeit eines solchen Ansatzes sieht. Denken Sie nur an die heterogenen Produktbeschreibungen auf verschiedenen Websites, die Abkürzungen, Größen und Synonyme enthalten und es daher schwierig machen, Produkte genau abzugleichen. Können Sie anhand eines einzigen Fotos einer Bluse im Internet genau erkennen, welche Knöpfe oder Verschlüsse sie aufweist und aus welchem Material sie hergestellt ist?

Das ist nur ein Beispiel für die nahezu unendliche Anzahl von Details, die beim manuellen Produktabgleich berücksichtigt werden müssen. Sie müssen außerdem in der Lage sein, die Preisgestaltung über einen längeren Zeitraum zu verfolgen, um zu verstehen, welche Artikel wann genau rabattiert werden müssen. An geschäftigen Einkaufstagen wie dem Black Friday oder dem Cyber Monday schwanken die Preise in kurzer Zeit so stark, dass es wichtig ist, dass das von Ihnen verwendete Tool das Crawling innerhalb eines Tages unterstützt. Beim manuellen Abgleich liegt der Spielraum für menschliche Fehler klar auf der Hand. Dabei ist noch nicht einmal berücksichtigt, wie arbeitsintensiv und zeitaufwändig dieser Prozess ist – manche Ressourcen könnten besser für Aufgaben eingesetzt werden, die menschliches Verständnis erfordern.

Eine Produktabgleichslösung strafft den Prozess der Identifizierung und des Abgleichs identischer Produkte im E-Commerce. Ohne Tools für den Produktabgleich stehen Unternehmen möglicherweise vor verschiedenen Herausforderungen, z. B. einer nicht abgestimmten Preisgestaltung oder dem Fehlen eines einzigartigen Angebots für die Kunden. Für E-Commerce-Händler ist der Produktabgleich ein wichtiger Bestandteil ihrer Gesamtstrategie für das Benchmarking im Wettbewerb, da er sie in die Lage versetzt, sich über das Marktgeschehen zu informieren, fundierte Sortimentsentscheidungen zu treffen und Preisanpassungen auf der Basis genauer Daten vorzunehmen. Durch den Einsatz von KI-Software für den Produktabgleich können Unternehmen diesen Prozess automatisieren, Zeit und Ressourcen einsparen, Fehler reduzieren und sicherstellen, dass exakt übereinstimmende Produkte abgeglichen werden – selbst bei unterschiedlichen Produktbeschreibungen und Bildern oder Farb- und Attributvariationen auf verschiedenen Websites oder Plattformen.

Eine häufige Einschränkung des Produktabgleichs ohne Technologie ist, dass Google Shopping oder ähnliche Online-Marktplätze nicht das gesamte Sortiment führen. Der manuelle Versuch, Produkte auf diese Weise abzugleichen, führt also nicht zu einer genauen Sortimentsanalyse.

Eine weitere Herausforderung besteht darin, dass mehrere Anbieter von Lösungen für den Produktabgleich in der Modebranche codebasierte Ansätze verwenden. Obwohl das günstiger und einfacher ist, wird auch hier ein erheblicher Teil des Sortiments nicht berücksichtigt, da bei vielen Modeartikeln die benötigten Codes fehlen.

KI-Tools für den Produktabgleich berücksichtigen verschiedene Daten, darunter:

• Produktnamen und -beschreibungen
• Bilder
• Farben
• Größen
• Produkteigenschaften (Muster, Ausschnitt, Ärmellänge)
• Eindeutige Produktcodes (UPC, GTIN, MPN)

Unterschiedliche Produktnamen oder -beschreibungen aufgrund internationaler Unterschiede bei den Produktbezeichnungen, z. B. „trainers“ im Vereinigten Königreich, „sneakers“ in den USA oder „joggers“ in Australien für Sportschuhe, können beim Produktabgleich zu Problemen führen. Algorithmen des maschinellen Lernens können jedoch so trainiert werden, dass sie diese unterschiedlichen Begriffe erkennen und einer einheitlichen Produktkategorie oder -art zuordnen. Das ermöglicht einen regionsübergreifenden Abgleich.

Eine weitere Schwierigkeit ist die Handhabung von Produktbildern verschiedener Modelle mit unterschiedlichen Beschreibungen und Namen, die auch Markenkürzel wie DKNY oder die Langform Donna Karen New York enthalten können. Algorithmen des maschinellen Lernens können Bildmerkmale wie Farbe, Form und Muster analysieren, um genaue Produkte zu erkennen und abzugleichen.

Software ist aber nicht gleich Software: Je besser die Merk- und Präzisionsrate ist, desto genauer kann das System Produkte abgleichen. Moderne Tools basieren auf fortschrittlicher Bilderkennung, natürlicher Sprachverarbeitung und Datenanalyse, um Produktinformationen zu identifizieren und zu vergleichen, so dass selbst bei unterschiedlichen Produktnamen, Bildern oder Beschreibungen ein genauer Abgleich möglich ist. Centric Market Intelligence™ kann beispielsweise Produkte aller Händler im gesamten Sortiment abgleichen – und das mit einer Genauigkeit von 99 %.

Die Vorteile für Mehrmarkenhändler reichen von einer besseren Übersicht über sich überschneidende Mitbewerbersortimente, die eine bessere Optimierung der Produktsortimente ermöglicht, bis hin zur Einhaltung von Preisen und Rabatten für alle abgeglichenen Produkte.

Wissen Sie, wie stark sich Ihre Sortimente derzeit mit denen Ihrer Konkurrenz überschneiden und wie, sprich in welcher Kategorie, Unterkategorie oder Marke? Nutzen Sie diese Daten, um die Produktstrategien Ihrer Mitbewerber aufzudecken. Um mit ähnlichen Einzelhändlern konkurrieren zu können, müssen Sie deren Sortimente genau kennen, damit Sie Ihren Kunden etwas Einzigartiges und Exklusives bieten können.

Der Produktabgleich ist ein wichtiger Aspekt zur Erlangung von Informationen über wettbewerbsfähige Preise – und das ist besonders wichtig, da immer mehr Kunden beim Einkaufen die Preise vergleichen. Wenn Sie in der Lage sind, die Produkte Ihrer Mitbewerber genau abzugleichen und diese Produkte über einen längeren Zeitraum zu verfolgen, können Sie schnell feststellen, ob Ihre Preise höher oder niedriger sind als die der Konkurrenz. Wenn Sie verfolgen, wann und wie diese Artikel rabattiert werden, wissen Sie auch, wann Sie Ihre eigene Preisstrategie anpassen müssen, um Kunden zum Kauf in Ihrem Store zu bewegen.

Diese Einblicke sind jedoch nur dann effektiv, wenn sie auf einem qualitativ hochwertigen Produktabgleich beruhen. Unzureichende Daten zum Produktabgleich können zu fehlerhaften Preisentscheidungen führen, die kostspielige Preisanpassungen zur Folge haben können.

Es gibt viele Anbieter, bei denen die Datenqualität und die Fähigkeit, exakt übereinstimmende Produkte zu finden, sehr unterschiedlich sein können. Die Investition in die richtige Lösung und den richtigen Anbieter ist ein wichtiger erster Schritt.

Ein exakter Abgleich beginnt mit Präzision und Genauigkeit. Wie Sie sicher wissen, gibt es in der Mode- und Schuhbranche eine große Anzahl von Nachahmungen. Der genaue Abgleich der gleichen SKU ist enorm wichtig, um zu verhindern, dass Sie beispielsweise versehentlich Nachahmerprodukte abgleichen und daraufhin einen Preisnachlass gewähren. Stellen Sie sich vor, Sie geben einen Rabatt auf eine 400 Euro teure Jacke, weil Sie Ihren Artikel fälschlicherweise mit einem nachgeahmten Produkt verglichen haben, das zu einem Viertel des Preises im Angebot ist. Oder Sie vergleichen ein Satinkleid mit einem Polyesterkleid und senken dann den Preis des Satinkleids – all das sind Fehler, die Sie teuer zu stehen kommen! Setzen Sie auf eine Software wie Centric Market Intelligence, bei der Qualitätssicherungsprozesse im Vordergrund stehen, um hohe Präzisionsraten zu erreichen, damit Sie die Preisgestaltung auf der Grundlage vertrauenswürdiger Daten durchführen, analysieren und anpassen können.

Um eine hohe Datenqualität zu gewährleisten, müssen die Daten, mit denen Sie arbeiten, jeden Tag gecrawlt werden. Centric Market Intelligence aktualisiert seine Daten beispielsweise alle 12 bis 34 Stunden. Am besten informieren Sie sich über die Details Ihrer Produktabgleichsoftware, denn nicht jede Software führt so oft ein Crawling durch, obwohl dies eine entscheidende Komponente des Produktabgleichs ist – vor allem zu wichtigen Haupteinkaufszeiten. Darüber hinaus erfordern qualitativ hochwertige Daten Transparenz und die Möglichkeit, sie bis zu ihrer Quelle zurückzuverfolgen.

• Haben Sie einen 360-Grad-Blick auf die genauen Produkte, die Sie und Ihre Mitbewerber verkaufen?
• Sind Sie in der Lage, sich überschneidende Artikel leicht zu erkennen und ihren Preis im Auge zu behalten?
• Wissen Sie, wo die Wachstumschancen in Ihrem Sortiment liegen und wo Sie sich von Mitbewerbern abheben und etwas Einzigartiges anbieten müssen?

Wenn Sie diese Fragen nicht schnell und effizient beantworten können, dann ist es an der Zeit, in ein Tool für den Produktabgleich zu investieren.

Erfahren Sie mehr über Centric Market Intelligence, ein umfassendes KI-gestütztes Tool, das Produktabgleich und Preisgestaltung, das Benchmarking von Mitbewerbern und Trendprognosen für die Mode-, Schuh-, Kosmetik- und Haushaltswarenbranche bietet.